Nós da FAETTON estamos extremamente orgulhosos em oferecer FRETE GRÁTIS à partir de R$129.90! em todos os pedidos para mais de 160 países no mundo todo. Isso nos deixa extremamente felizes sabendo que podemos enviar nossos produtos para pessoas de todos os lugares. Continuaremos a fazer isso e melhorar nossos serviços para ir além de todas as expectativas!

DE ONDE O MEU PEDIDO ESTÁ SENDO ENVIADO ?

Todos os pedidos serão enviados diretamente de um dos nossos ateliês que ficam na Europa, Estados Unidos ou Ásia.

VOCÊS ENVIAM PARA O MUNDO TODO ? 

Sim, este é um dos nossos melhores serviços que oferecemos aos nossos clientes. Nós fornecemos Frete Grátis para o mundo todo em mais de 160 países. No entanto, pode haver alguns locais em que não podemos enviar. Se este for o caso, você será contatado como um estado de emergência, recebendo um reembolso total de suas mercadorias.

É válido deixar claro que esse muitas vezes é o tempo máximo de entrega nos piores casos. Normalmente sua entrega chegará em bem menos tempo.

Política de Frete da Faetton.com
Bem-vindo(a) à Faetton.com! Ao realizar suas compras em nosso site, você concorda com nossos termos, condições de pagamento e políticas de entrega descritas abaixo. Confira os detalhes e aproveite sua experiência conosco:

Formas de Pagamento
Aceitamos diversas formas de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário e PIX. O pagamento é processado de forma segura por meio da plataforma Mercado Pago:

Cartão de crédito: Parcelamento disponível com juros aplicáveis conforme o número de parcelas.
Boleto bancário: A aprovação pode levar até 3 (três) dias úteis.
PIX: Aprovação imediata.
Seus dados pessoais são tratados com total confidencialidade e utilizados exclusivamente para o processamento do pedido e envio.

Envio e Frete
Entregamos em todo o Brasil e oferecemos frete grátis para todas as regiões.

Processamento de Pedidos e Prazo de Entrega
O prazo de separação e processamento do pedido é de 2 (dois) a 4 (quatro) dias úteis, a partir da confirmação do pagamento.
Pedidos realizados até as 12h seguem o prazo padrão de processamento; após este horário, é acrescido 1 (um) dia útil.
Após o envio, o prazo médio de entrega varia conforme a região e o tipo de serviço logístico escolhido.

Correção de Endereço
Caso você tenha informado um endereço incorreto, entre em contato conosco em até 24 horas após a compra para realizar a correção. Após esse período, será sua responsabilidade acompanhar o pedido e, se necessário, buscar o pacote na agência dos Correios mais próxima.

Cancelamentos e Reembolsos
Você pode solicitar o cancelamento do pedido em até 24 horas após a compra. Depois desse prazo, caso o pedido já tenha sido separado ou enviado, não será possível cancelar. Porém, você tem o direito de recusar o recebimento, e o valor será reembolsado após o retorno do pacote ao nosso centro de distribuição.

Rastreamento e Acompanhamento do Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Para acompanhar a entrega, utilize a ferramenta de rastreio disponível em nosso site. Aguarde até 48 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas.

Entrega e Retirada em Agência
O pedido pode ser recebido por qualquer responsável no endereço cadastrado, mediante assinatura e apresentação de documento.
Caso os Correios não consigam realizar a entrega, serão feitas até 2 (duas) tentativas adicionais. Não havendo sucesso, o pacote ficará disponível por 10 (dez) dias em uma agência local. Após esse prazo, será devolvido ao nosso centro de distribuição.
Taxação Alfandegária
Produtos internacionais podem estar sujeitos à taxação pela alfândega brasileira. Qualquer custo adicional será de nossa responsabilidade. Entre em contato conosco pelo e-mail support@faetton.com para assistência.

DE ONDE O MEU PEDIDO ESTÁ SENDO ENVIADO ?

Todos os pedidos serão enviados diretamente de um dos nossos ateliês que ficam na Europa, Estados Unidos ou Ásia.

Garantia e Qualidade
Nossas peças passam por rigorosos testes de qualidade e oferecem benefícios únicos. Trabalhamos com fornecedores internacionais que garantem a excelência e a durabilidade dos produtos.

Direitos do Consumidor
A Faetton segue rigorosamente as normas do Código de Defesa do Consumidor e da Lei do E-commerce. Em nosso site, você encontra informações claras e detalhadas sobre os produtos.

Para dúvidas ou suporte, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais disponíveis no site. Agradecemos pela confiança e desejamos uma excelente experiência de compra!